Atendimento

IZING Atendimento

Múltiplos canais.
Uma equipa mais próxima.

Centralize o atendimento aos clientes num só lugar. Organize conversas, distribua pedidos e acompanhe o trabalho da sua equipa.

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Uma marca.
Dois produtos.

Escolha o caminho que faz sentido para a sua operação. Cada produto tem a sua própria oferta e condições.

01 / Atendimento

IZING Atendimento

Uma plataforma para a sua equipa organizar o atendimento multicanal, partilhar conversas e gerir os pedidos dos clientes. Conta também com funcionalidades de inteligência artificial, conforme a configuração.

Ver planos de Atendimento
02 / Inteligência artificial

IZING Agente IA

Atendimento diretamente no WhatsApp associado ao seu número, sem um sistema separado para gerir as conversas. Conheça a apresentação e os planos do Agente IA no seu próprio site.

Conhecer o Agente IA

Organização em cada conversa.

Funcionalidades do IZING Atendimento para o dia a dia da equipa.

Fluxo de atendimento

Distribua os atendimentos por departamentos.

Multiatendentes

Vários atendentes conectados no mesmo número de WhatsApp.

Chatbot

Respostas automáticas com ações programáveis.

Documentos e multimédia

Envie e receba conteúdos multimédia e documentos com facilidade.

Relatórios

Informações de gestão e painel para acompanhar o atendimento.

Respostas rápidas

Aceda às respostas usadas pela equipa durante o atendimento.

IZING Atendimento

Planos para a sua equipa.

Fale connosco sobre o plano adequado ao seu atendimento. Condições para novas contratações.

Start

Para reunir a sua equipa de atendimento.

Mensalidade

€ 69/mês

Implementação gratuita. € 199

Até 10 utilizadores

Atendimento partilhado, filas e organização das conversas.

  • 1 número de WhatsApp incluído
  • Atendimento partilhado
  • Filas/departamentos
  • Respostas rápidas
Tenho interesse

Enterprise

Para operações que precisam de campanhas e integrações.

Mensalidade

€ 219/mês

Implementação gratuita. € 499

Até 30 usuários

Recursos do Profissional, mais Campanhas e API.

  • 5 números de WhatsApp incluídos
  • 1.500 ações de IA de texto por mês, compartilhadas pela empresa
  • IA do Profissional incluída
  • Módulo de Campanhas
  • API para integração com sistemas externos

Funcionalidades sujeitas à configuração e aos limites contratados. Consumo adicional sujeito à informação prévia e à autorização do cliente.

Tenho interesse

Todos os planos incluem

  • Envio e receção de conteúdos multimédia
  • Envio e receção de documentos
  • Envio de áudio
  • Envio direto de capturas de ecrã
  • Robô (Chatbot) de atendimento
  • Filas/departamentos
  • Respostas rápidas
  • Gerador de protocolos
  • Informações dinâmicas de contactos
  • Transferência de atendimento
  • 24h online
  • Painéis e relatórios

Entre em contacto

Vamos perceber o que precisa.

Selecione o produto e envie o seu contacto. As ofertas de Atendimento e Agente IA são independentes.

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