IZING Atendimento
Une plateforme pour organiser le service client multicanal, partager les conversations et gérer les demandes en équipe. Elle propose aussi des fonctionnalités d’IA selon la configuration.
Voir les offres AtendimentoIZING Atendimento
Plusieurs canaux.
Une équipe plus proche.
Centralisez le service client en un seul endroit. Organisez les conversations, répartissez les demandes et suivez le travail de votre équipe.
Centre de service clientExemple
Un nouveau contactExemple de service client
Une conversation. Toute l’équipe.
Conversation organiséeDu contact à l’équipe
WhatsApp · Instagram · Telegram
Découvrez les fonctionnalités ↓Une marque.
Deux produits.
Choisissez la solution adaptée à votre activité. Chaque produit possède sa propre offre et ses conditions.
IZING Agente IA
Un service directement sur WhatsApp, lié à votre numéro, sans système distinct pour gérer les conversations. Découvrez Agente IA et ses offres sur son propre site.
Découvrir Agente IAChaque conversation, organisée.
Les fonctionnalités d’IZING Atendimento pour le quotidien de votre équipe.
Routage des demandes
Répartissez les demandes par service.
Plusieurs conseillers
Plusieurs conseillers connectés au même numéro WhatsApp.
Chatbot
Réponses automatiques avec actions programmables.
Documents et médias
Envoyez et recevez facilement des médias et des documents.
Rapports
Informations de gestion et tableau de bord pour le service client.
Réponses rapides
Accédez aux réponses utilisées par votre équipe pendant le service.
Découvrez l’interface de service client.
Captures du produit publiées sur le site IZING. Cliquez pour agrandir.
IZING Atendimento
Des offres pour votre équipe.
Parlons de l’offre adaptée à votre service client. Conditions pour les nouvelles souscriptions.
Start
Réunissez votre équipe de service client.
Tarif mensuel
€ 69/mois
2 mois de bonus
2 mois offerts
Frais de mise en service offerts. € 199Frais de mise en service offerts. € 199
Jusqu’à 10 utilisateurs
Service partagé, files d’attente et conversations organisées.
- 1 numéro WhatsApp inclus
- Service client partagé
- Files d’attente/services
- Réponses rapides
Profissional
Pour les équipes qui souhaitent associer humains et IA.
Tarif mensuel
€ 129/mois
2 mois de bonus
2 mois offerts
Frais de mise en service offerts. € 299Frais de mise en service offerts. € 299
Jusqu’à 20 utilisateurs
Tout Start, avec l’IA pour le service client.
- 2 numéros WhatsApp inclus
- 1 000 actions d’IA textuelle par mois, partagées au sein de l’entreprise
- Suggestions et révision des textes
- Connaissances de l’entreprise
- Assistant virtuel avec transfert à l’équipe
Fonctionnalités soumises à la configuration et aux limites contractuelles. Toute consommation supplémentaire nécessite une information préalable et l’autorisation du client.
Enterprise
Pour les activités nécessitant des campagnes et des intégrations.
Tarif mensuel
€ 219/mois
2 mois de bonus
2 mois offerts
Frais de mise en service offerts. € 499Frais de mise en service offerts. € 499
Jusqu’à 30 utilisateurs
Fonctionnalités de Profissional, plus Campagnes et API.
- 5 numéros WhatsApp inclus
- 1 500 actions d’IA textuelle par mois, partagées par l’entreprise
- IA de Profissional incluse
- Module de campagnes
- API d’intégration avec des systèmes externes
Fonctionnalités soumises à la configuration et aux limites contractuelles. Toute consommation supplémentaire nécessite une information préalable et l’autorisation du client.
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